Paano ang tungkol sa mga bayarin sa pagpapadala?
Ang gastos sa pagpapadala ay depende sa paraan na pinili mo para makuha ang mga kalakal. Ang Express ay karaniwang ang pinakamabilis ngunit din ang pinakamahal na paraan. Sa pamamagitan ng barko ay ang pinakamahusay na solusyon para sa malalaking halaga. Eksaktong mga rate ng kargamento ay maibibigay lang namin sa iyo kung alam namin ang mga detalye ng halaga, timbang at paraan. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang impormasyon.
Ginagarantiyahan mo ba ang ligtas at ligtas na paghahatid ng mga produkto?
Oo, palagi kaming gumagamit ng mataas na kalidad na export packaging. Gumagamit din kami ng espesyal na hazard packing para sa mga mapanganib na produkto at mga validated na cold storage shipper para sa mga bagay na sensitibo sa temperatura. Maaaring magkaroon ng karagdagang singil ang mga espesyal na pangangailangan sa packaging at hindi karaniwang pag-iimpake.
Ano ang average na oras ng tingga?
Para sa mga sample, ang lead time ay humigit-kumulang 7 araw. Para sa mass production, ang lead time ay 20-30 araw pagkatapos matanggap ang bayad sa deposito. Nagiging epektibo ang mga lead time kapag (1) natanggap namin ang iyong deposito, at (2) mayroon kaming panghuling pag-apruba para sa iyong mga produkto. Kung ang aming mga oras ng lead ay hindi gumagana sa iyong deadline, mangyaring suriin ang iyong mga kinakailangan sa iyong pagbebenta. Sa lahat ng pagkakataon susubukan naming ibigay ang iyong mga pangangailangan. Sa karamihan ng mga kaso, nagagawa natin ito.
Kung naantala ang aking order, ano ang dapat kong gawin?
Kung hindi mo matanggap ang iyong package sa loob ng takdang panahon, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming serbisyo sa customer. Mas magiging masaya kaming tumulong!
Bumili ako ng dalawang solar street lights，bakit isang package lang ang natanggap ko? Nasaan na ang iba kong gamit?
1) Karaniwan, magpapadala kami ng dalawang item na may dalawang magkahiwalay na pakete ng FedEx, dahil sa malaking sukat. At magkakaroon ng dalawang numero ng pagsubaybay, ngunit pinapayagan lamang ng mga sistema ng website ang isang numero ng pagsubaybay na ma-upload.
2) Kaya, isang tracking number lang ang makikita mo sa iyong order. Ngunit magpapadala kami ng mensahe sa iyo upang ipaalam sa iyo ang lahat ng mga numero ng pagsubaybay ng mga pakete.
- Mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email address na ito: marketing03@sresky.com